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如何向 Heyou 团队提出问题或建议?

可通过 service@sparock.ai 联系团队。提供问题、相关页面和最少必要的设备信息即可,不要发送密码、验证码或私人聊天。

一个容易处理的反馈结构#

  • 你想完成什么?
  • 你在哪个页面或哪个版本看到问题?
  • 预期结果与实际结果分别是什么?
  • 如果只是建议,哪个真实场景让你想到它?

截图前先遮挡#

隐藏邮箱以外的无关身份信息、通知、私人消息和其他人的资料。功能建议通常用文字就能讲清,不必上传两个人的照片或聊天记录。

帮助我们理解问题#

写清主题、相关页面和必要的版本信息。购买后的服务问题可说明对应方案,方便团队提供适用条款。

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