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title: "怎样取消邮件或删除登记？"
slug: unsubscribe-and-delete
language: zh-CN
category: privacy
capability_status: website
reviewed_at: 2026-10-19
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# 怎样取消邮件或删除登记？

发送邮件到 service@sparock.ai，说明希望停止 Heyou 通知或删除登记，并指出登记使用的邮箱。无需提供密码或验证码。

## 分清你希望处理的事情
「停止邮件」和「删除登记」表达不同要求。你可以写清希望只停止后续通知，还是希望删除相应登记记录，便于团队按请求处理。

## 只提供必要信息
尽量从登记邮箱发起请求，或者明确指出该邮箱。不要附带账号密码、支付资料、身份证件或另一人的个人信息。若需要进一步确认，团队应说明目的与必要范围。

## 写清处理范围
这一流程针对 Heyou 网站通知名单。如果问题涉及其他服务或购买记录，请在邮件中注明，便于团队指引对应流程。

## 接着阅读

- [一份像素心意经过哪些地方？](https://www.heyouring.com/docs/zh/message-data-flow/)
- [登记邮箱后，会保存哪些信息？](https://www.heyouring.com/docs/zh/waitlist-data/)
- [不再使用或结束连接时，会怎样？](https://www.heyouring.com/docs/zh/ending-a-connection/)